今年も9/17、10/13・15日の3日間に分け、「人材育成担当者研修会」を開催しました

　講師は昨年度もお世話になりました能力開発システム研究所の代表取締役　木曽千草先生ををお迎えし、「面接の基礎知識を学ぶ」を目的とし、ＯＪＴリーダー・サブリーダー・主任等施設における人材育成担当者を対象に午後より研修会を実施しました

　9/17に受講した職員については、今年度昇進等で新たに人材育成担当者となった職員が対象となっており、昨年度と同じ「施設における人材育成に対するあり方・考え方を再確認をする」を目的とした研修も併せて実施をいたしました　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　各事業所におけるＯＪＴの取り組み事例をグループ内で発表やグループワーク（ディスカッション）を時折取り入れるなど、参画型で研修会は進められました

　午後からは3日間共通で「育成面談の基礎知識」について学びました　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　今回の研修は、　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　制度や仕組みの批判で終えず、育成のために活用する　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　面談は部下に興味と愛情を持ち、コミュニケーションをとった結果　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　育成面談は部下へのギフト　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　部下が成長する喜びをサポートできるのは、管理職に与えられた幸せ　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　このつを念頭においてスタートしました

　面接の手順、面接の考課を高めるコミュニケーション力を学び、実際に面接の実践練習をいたしました

まずは、話しかけても無視をされた場合、どんな気持ちを抱くのか実際に体験していただきました

話しかけづらいと…不評でした　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　自分たちも面談・日頃の会話でそうなっていないか…振り返りの時間にもなりました

　次は、実際の考課シートを使って、うなづき・相づち、バックトラッキング等を用いての面接も体験していただきました面接をする者（評価者）・評価される者（部下）、その面接の様子を見て助言等する者を順番でロールプレイしていきました

受講者からは「研修の一番の学び」として…

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　人を評価することの難しさ、いかに相手の本音を聞き出し、次につなげるようにするのか。ほめ上手、聞き上手！　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　「ギフトです」。やっぱり日頃から仕事に取り組むメンバーに感謝する気持ちを持ち、なかなか普段伝えられないことをしっかり伝えて、意欲を持ち仕事に取り組んでもらいたいです。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　面接で相手の思いや考えを引き出しながら、モチベーションに繋げていくことの意識を持って取り組もうと思うようになった。

などなど、たくさんのご意見をいただきました

　研修後、数日たったある日、ある職員から…　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　今回の研修は、面接に限らず、日々の会話・コミュニケーションにも言えることだったので、全職員に聞いてもらいたい内容だった。とても勉強になり、良かったと、声を掛けていただきました

　今回も、受講者にとって、気づきや学びの多い時間となりました。面接にとらわれず、日々の会話から今日の学びを実践していきたいと思います

木曽先生、ありがとうございました

皆さん、お疲れさまでした